Словарь заёмщика

Слова из кредитного договора и полиса, которые мешают понять, сколько денег можно вернуть. Каждое объяснено на примере.

• Абонентский договорАбонентский договор: плата за право пользоваться услугами весь срок. Как вернуть деньги за неиспользованный период по допуслугам к кредиту.
• ВыгодоприобретательВыгодоприобретатель: кто получит выплату по страховке кредита. Почему банк в этой графе помогает вернуть часть премии при досрочном погашении.
• Дисконт к ставкеДисконт к ставке: снижение процента по кредиту за покупку страховки. Почему после отказа банк вправе поднять ставку и как посчитать выгоду.
• Индивидуальные условияИндивидуальные условия кредита: таблица с суммой, ставкой и сроком. Где в ней искать страховку, допуслуги и ставку без страховки перед возвратом.
• Исковая давностьИсковая давность: 3 года, чтобы через суд вернуть деньги за навязанную страховку или допуслугу (ст. 196 ГК РФ). Что успеть до конца срока.
• Коллективное страхованиеКоллективное страхование: банк подключает заёмщика к своему договору со страховой. Как вернуть плату за подключение в 30 дней и после.
• НеустойкаНеустойка: деньги, которые взыскивают с банка или страховой за просрочку возврата. Как её требуют в суде вместе со штрафом 50% и какой налог.
• Опционный договорОпционный договор в автосалоне: плата за право потребовать услугу в будущем. Почему от опциона можно отказаться и вернуть деньги по закону.
• ПСК (полная стоимость кредита)ПСК, полная стоимость кредита: сколько в год вы платите банку с учётом процентов и обязательных платежей. Как по ПСК заметить дорогие допуслуги.
• Период охлажденияПериод охлаждения: 30 дней, чтобы отказаться от страховки и допуслуг по кредиту и вернуть деньги почти полностью. Пример расчёта и сроки возврата.
• ПретензияПретензия: письменное требование вернуть деньги до суда. Что в ней писать, сколько ждать ответ и почему без неё не примут жалобу к омбудсмену.
• Сервисный пакетСервисный пакет к кредиту: «Юрист 24/7», помощь на дорогах, телемедицина. От него можно отказаться в любой момент и вернуть деньги, ст. 32 ЗоЗПП.
• Страховая премияСтраховая премия: сколько вы заплатили за полис к кредиту. Почему её часто включают в сумму кредита и какую часть премии можно вернуть по закону.
• Финансовая защитаФинансовая защита в кредите: обычно это страховка жизни и здоровья заёмщика под другим названием. Как её распознать в договоре и вернуть деньги.
• Финансовый уполномоченныйФинансовый уполномоченный (омбудсмен): бесплатно решает споры со страховыми и банками до 500 000 ₽ за 15 рабочих дней. Когда к нему обращаться.
• Штраф 50%Штраф 50%: если банк или страховая проиграли суд, сверху взыскивают половину присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП). Пример расчёта и налог.