Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ

Обновлено 16 октября 2026

Вернуть страховку по кредиту в ВТБ проще всего в первые 30 календарных дней: страховая возвращает почти всю премию, удерживая только плату за дни действия полиса. Если срок прошёл, остаются возврат части денег при полном досрочном погашении, оспаривание навязанной страховки и отказ от сервисных услуг.

Какая страховка обычно идёт с кредитом ВТБ?

Как правило, это страхование жизни и здоровья, иногда с дополнительными рисками. У банка обычно есть страховая компания-партнёр, часто это СОГАЗ. Но не опирайтесь на догадки: её название указано в полисе или сертификате, и заявление пишем именно ей.

Кроме полиса, в договоре могут встретиться сервисы и платная услуга снижения ставки. Некоторые банки продают такую услугу отдельно, её тоже бывает можно вернуть. Названия программ меняются, поэтому ориентируйтесь на свои документы: индивидуальные условия, заявление на кредит, полис.

Пример: сколько можно вернуть

Пример: кредит 1 200 000 ₽ на 7 лет, страховка 210 000 ₽. Через 2 года заёмщик полностью погасил кредит досрочно. Неиспользованный срок 5 лет из 7, к возврату 210 000 × 5 / 7 = 150 000 ₽. Если бы отказ был подан в первые 30 дней, вернули бы почти все 210 000 ₽.

Посчитать свой вариант можно на калькуляторе возврата.

Как вернуть страховку ВТБ в период охлаждения?

Подайте письменное заявление в страховую в течение 30 календарных дней с даты оформления страховки (ч. 2.5 ст. 7 закона № 353-ФЗ). В заявлении: ФИО, паспортные данные, номер полиса, дата, требование вернуть премию и реквизиты счёта.

Отправить можно заказным письмом с описью или отнести в офис страховой с отметкой о приёме. Страховая обязана вернуть деньги за 7 рабочих дней. Если этого не произошло, то же требование направляют в ВТБ как кредитору, у банка тоже 7 рабочих дней. Подробно о сроке на странице период охлаждения.

Важно: проверьте в индивидуальных условиях, есть ли ставка «без страховки». Если есть, банк вправе её применить после отказа (ч. 10 ст. 7 353-ФЗ). Об этом подробнее в статье поднимет ли банк ставку.

Если 30 дней прошло, что остаётся?

Три рабочих варианта.

1. Полное досрочное погашение. Заявление в страховую подают в течение срока страхования, деньги возвращают за 7 рабочих дней. Условие: страховая сумма привязана к долгу и не было страховых случаев.
2. Навязанность. Кредит не давали без полиса, согласие было общей галочкой, стоимость не указали отдельно. Это нарушает ст. 16 закона «О защите прав потребителей» и ч. 2 и 18 ст. 7 353-ФЗ. Разбор на странице навязанная страховка.
3. Сервисы и опционы. Отказаться можно в любой момент, плату возвращают за вычетом фактических расходов.

Если страховая отказала, пишите претензию (ответ 15 рабочих дней), затем обращайтесь к финансовому уполномоченному. Для споров до 500 000 ₽ это обязательный шаг перед судом.

Проверить договор бесплатно

Мы бесплатно проверяем договор по фото до 24 часов и считаем выгоду с учётом возможного роста ставки. Гарантий результата не даём, но честно скажем, есть ли смысл.